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Réglementation · France

France : RGAA, déclaration d’accessibilité et EAA

En France, le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) est la méthode officielle pour évaluer l'accessibilité d'un service numérique. Il s'applique aux organismes publics et à certaines entreprises, et sert de base pour l'EAA.

Référentiel
RGAA 4.1 — 106 critères
Base légale
Article 47 de la loi n° 2005-102
Concernés
Secteur public, grandes entreprises, services visés par l’EAA
Obligations
Déclaration d'accessibilité, schéma pluriannuel, mention en pied de page

Qui doit respecter le RGAA ?

  • Les administrations, collectivités territoriales et établissements publics
  • Les organismes délégataires d'une mission de service public
  • Les entreprises dont le chiffre d'affaires en France dépasse 250 millions d'euros
  • Les entreprises fournissant des produits et services visés par l'EAA, depuis le 28 juin 2025

Comment est calculé le taux de conformité ?

L'audit porte sur un échantillon de pages représentatif. Pour chaque critère applicable, le site est déclaré conforme ou non conforme. Le taux correspond au pourcentage de critères conformes parmi les critères applicables.

En dessous de 50 %, le site est « non conforme » ; entre 50 % et 99 %, « partiellement conforme » ; à 100 %, « totalement conforme ».

Vos obligations de publication

  • Publier une déclaration d'accessibilité fondée sur un audit
  • Afficher la mention « Accessibilité : non / partiellement / totalement conforme » sur chaque page
  • Publier un schéma pluriannuel et des plans d’action annuels
  • Proposer un moyen de contact pour signaler un défaut d’accessibilité

Cette page présente les grandes lignes du cadre applicable. Elle ne constitue pas un conseil juridique : les textes et leurs modalités d'application peuvent évoluer.

Questions fréquentes

Combien de temps une déclaration reste-t-elle valable ?

Elle doit être mise à jour à chaque évolution substantielle du site, et reposer sur un audit récent. Un contre-audit permet de la mettre à jour après corrections.

Mon audit est-il déductible de ma contribution OETH ?

Oui : nos audits sont réalisés par des travailleurs indépendants handicapés. Ils ouvrent droit à une déduction sur votre contribution OETH. Voir la page dédiée à la déduction OETH.

Les autres cadres que nous auditons

UEEuropean Accessibility ActDirective (UE) 2019/882UEEN 301 549Norme harmoniséeBEBelgiqueEAA · EN 301 549LULuxembourgRAWeb · EAACHSuisseLHand · eCH-0059DEAllemagneBFSG · BITV 2.0ESEspagneLey 11/2023 · RD 1112/2018NLPays-BasEAA · EN 301 549ITItalieLegge Stanca · EAA

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