De conformiteitsgraad is het cijfer dat in uw toegankelijkheidsverklaring staat. Het wordt vaak verkeerd begrepen: zo wordt het berekend.
Een audit op basis van een steekproef
Het RGAA vraagt niet om elke pagina van een site te testen. De audit wordt uitgevoerd op een representatieve steekproef: homepage, contact, juridische informatie, toegankelijkheidsverklaring, sitemap, helppagina's, en daarnaast representatieve pagina's voor elk type inhoud en elk proces (registreren, bestellen, betalen…).
Criterium per criterium
RGAA 4.1 telt 106 criteria. Voor elk criterium bepaalt de auditor of het:
- conform is: alle pagina's in de steekproef voldoen eraan;
- niet conform is: ten minste één pagina in de steekproef voldoet er niet aan;
- niet van toepassing is: het criterium heeft op geen enkele inhoud in de steekproef betrekking.
De berekening
De conformiteitsgraad is het percentage conforme criteria binnen de toepasselijke criteria. Eén enkele fout op één enkele pagina is genoeg om een criterium voor de hele site niet conform te maken.
| Graad | Te tonen vermelding |
|---|---|
| Minder dan 50% | Niet conform |
| Van 50% tot 99% | Gedeeltelijk conform |
| 100% | Volledig conform |
Wat de graad niet zegt
Achter een graad van 80% kan een volledige blokkade schuilgaan: als de betaalknop niet met het toetsenbord bruikbaar is, kan een klant niet bestellen, wat de graad ook is. Daarom combineren onze audits de RGAA-criteria met gebruikerstests door auditors met een beperking: u weet dan niet alleen hoeveel criteria worden nageleefd, maar ook waar uw gebruikers vastlopen.